Peperiksaan Asas TakafulPeraturan & Regulasi

Adalah penting untuk memahami peraturan dan undang-undang sebelum menduduki peperiksaan. Laman ini memperincikan garis panduan yang harus dipatuhi oleh semua ejen takaful ketika mengambil TBE di Malaysia.

Rules & Regulations

TBE adalah peperiksaan wajib yang menguji pengetahuan dan pemahaman ejen tentang dasar-dasar industri takaful. Untuk memastikan bahawa peperiksaan dijalankan dengan adil dan saksama, terdapat peraturan yang perlu dipatuhi oleh semua calon. Peraturan ini direka untuk mengekalkan integriti peperiksaan dan memastikan bahawa semua calon diberikan peluang yang sama untuk berjaya.

Di laman ini, kami akan menggariskan peraturan untuk mengambil TBE, termasuk format peperiksaan, penilaian, had masa, dan butiran penting lain. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang peraturan TBE dan bagaimana untuk bersedia menghadapi peperiksaan.

Intro
Peraturan & Regulasi

Menarik Diri:

Menarik diri dan penangguhan tidak dibenarkan selepas tarikh tutup (7 hari sebelum tarikh peperiksaan). Namun, calon boleh dikecualikan dari menghadiri peperiksaan yang dijadualkan hanya bagi kecemasan yang serius seperti situasi berikut:

  1. Dasar perubatan (diri sendiri);
  2. Kematian ibu bapa, pasangan atau anak-anak;
  3. Kemalangan jalan raya yang mengakibatkan kecederaan serius;
  4. Kehadiran di mahkamah (diri sendiri).

Calon perlu memberitahu MTA tentang ketiadaan mereka dalam tempoh 24 jam dan tidak lebih dari 3 hari daripada tarikh peperiksaan secara bertulis melalui e-mel kepada tbeadmin@malaysiantakaful.com.my. Sekiranya mereka gagal berbuat demikian, yuran tidak akan dikembalikan.

Calon dibenarkan menangguhkan peperiksaan ke tarikh dan masa yang lain. Sebarang penangguhan tarikh hendaklah dibuat sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh peperiksaan.

Sebarang pertikaian harus dibuat tidak lebih daripada enam bulan selepas tarikh peperiksaan, selepas enam bulan MTA tidak akan melayan sebarang pertikaian.

MTA berhak untuk menarik, menahan atau membatalkan keputusan atau sijil pada bila-bila masa sekiranya terdapat dakwaan pelanggaran peraturan dan prosedur peperiksaan. MTA dan/atau jawatankuasa peperiksaan akan mengambil tindakan disiplin terhadap calon peperiksaan yang terbukti bersalah melakukan sebarang tingkah laku yang tidak bermaruah atau tidak profesional atau melakukan sebarang pelanggaran terhadap peraturan, undang-undang atau prosedur peperiksaan. Keputusan MTA dan/atau Lembaga Peperiksaan adalah muktamad dan mengikat.

Pengesahan Pendaftaran Peperiksaan Takaful Asas (TBE):

Semua pengesahan pendaftaran yang mengandungi butir-butir calon, tarikh, masa dan lokasi peperiksaan akan dihantar kepada calon melalui e-mel sebelum tarikh peperiksaan yang didaftar. Calon boleh mencetak pengesahan pendaftaran tersebut.

Calon perlu membawa pengesahan pendaftaran bersama-sama dengan kad pengenalan (KP) mereka, salinan asli/sah SPM yang disahkan atau kelayakan yang berkaitan dan kalkulator ke pusat peperiksaan. Calon tidak akan dibenarkan mengambil peperiksaan jika mereka gagal untuk mengemukakan dokumen-dokumen tersebut. Calon yang tidak menerima pengesahan pendaftaran dalam masa tiga (3) hari selepas tarikh pendaftaran perlu menghubungi MTA dengan segera.

Calon bertanggungjawab untuk memeriksa tarikh, masa, lokasi, peraturan dan undang-undang peperiksaan mereka.

Maklumat dan Arahan Am:

  1. Bukti Pengenalan:
    Calon digalakkan membawa Kad Pengenalan asli ke pusat peperiksaan. Mereka tidak akan dibenarkan mengambil peperiksaan jika mereka tidak dapat mengemukakan Kad Pengenalan mereka. Calon juga digalakkan membawa bersama-sama sijil asal, (SPM/MCE atau yang setaraf) ke pusat peperiksaan untuk pengesahan.
  2. Masuk dan Keluar dari Pusat Peperiksaan:
    Calon digalakkan bersedia di pusat peperiksaan yang ditetapkan 30 minit sebelum peperiksaan bermula. Pengawas berhak untuk menghalang calon daripada mengambil peperiksaan jika mereka lewat untuk mengambil peperiksaan. Mereka dikehendaki mengkaji masa yang diperuntukkan dalam jadual. Mereka tidak dibenarkan meninggalkan bilik peperiksaan sehingga 30 minit selepas masa yang ditetapkan untuk sesi permulaan.
  3. Keputusan:
    Keputusan peperiksaan dijana secara automatik apabila calon menekan butang hantar selepas menyelesaikan ujian, kecuali jika terdapat pelanggaran arahan, peraturan dan prosedur peperiksaan. Keputusan peperiksaan adalah muktamad, dalam semua kes.
  4. Arahan kepada Calon:
    • Patuhi semua arahan, panduan dan perintah Pengawas.
    • Calon yang tidak menunjukkan kad pengenalan mereka tidak akan dibenarkan menduduki peperiksaan.
    • Calon juga perlu membawa salinan asal SPM/MCE atau mana-mana sijil (berkaitan akademik) untuk pengesahan sebelum dibenarkan menduduki peperiksaan.
    • MTA berhak meminta calon menunjukkan bukti pengenalan lain pada bila-bila masa, semasa atau selepas peperiksaan. Ini termasuk mengambil cap jari dan gambar calon.
    • Jangan membawa ke dalam bilik peperiksaan atau menggunakan apa-apa buku, dokumen atau bahan bertulis, bertaip atau bercetak kecuali kad pengenalan dan sijil anda serta apa-apa perkara yang disediakan oleh Pengawas yang berkaitan dengan peperiksaan.
    • Jangan mencuba meniru atau menulis sebarang soalan peperiksaan di mana-mana kepunyaan anda dan cuba untuk meninggalkan bilik peperiksaan.
    • Jangan berbual atau menerima sebarang komunikasi dari mana-mana individu selain pegawai Pengawas semasa peperiksaan.
    • Angkat tangan jika ingin menarik perhatian Pengawas.
    • Jangan meninggalkan bilik peperiksaan untuk sementara waktu, kecuali dalam keadaan kecemasan di mana seorang Pengawas perlu menemani anda.
    • Matikan dan simpan peralatan penghantar atau penerima, contohnya telefon bimbit, peger, palmtop, iPad dan sebagainya.
    • Jangan membaca atau mencuba membaca kerja mana-mana calon yang lain.
    • Merokok di dalam bilik peperiksaan adalah dilarang.
    • Calon harus beretika dan profesional pada setiap masa semasa peperiksaan.
    • Berhenti menjawab dengan segera selepas Pengawas mengumumkan bahawa masa yang diperuntukkan telah tamat.
      • Pembatalan kelayakan peperiksaan calon bukan sahaja dalam peperiksaan yang diambil tetapi juga untuk jangka masa beberapa tahun atau mungkin selama-lamanya.
      • Penarikan semula, penyimpanan atau pengisytiharan tidak sah keputusan atau sijil calon pada bila-bila masa.
      • Sebarang tindakan atau tindakan lain terhadap calon yang dianggap sesuai dan betul oleh MTA.
  5. Untuk pertanyaan, sila hubungi Helpdesk TBE di talian 03-2276 1294 atau e-mel ke tbeadmin@malaysiantakaful.com.my.
  6. Kuasa di bawah Memorandum dan Artikel Persatuan:
    Di bawah M&A MTA, lembaga pengarah boleh membuat, mengubah atau memansuhkan dari semasa ke semasa peraturan berkaitan dengan semua perkara yang berkaitan dengan peperiksaan MTA tanpa notis terlebih dahulu.
  7. Liabiliti MTA:
    Sekiranya MTA, atas sebab-sebab di luar kawalan, tidak dapat menjalankan mana-mana peperiksaan yang disahkan, liabiliti MTA akan terhad kepada pemulangan penuh bayaran yuran peperiksaan yang dibayar bagi peperiksaan berkenaan.
ms_MYMalay

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

*2025 – Current Figures as at Q2 2025

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

Sumber:

1. ISM (Knowledge Management System & Monthly Bulletin)
2. MTA

map-mlre
Malaysian Life Reinsurance Group

Unit 39-A-6, Level 39, Tower A, Menara UOA Bangsar, No. 5 Jalan Bangsar Utama 1, 59000 Kuala Lumpur
Malaysia

Hotline: –
Tel: 603 2780 6611
Fax: 603 2780 6622
Email: mlre_hr@mlre.com.my
Web: Malaysian Life Reinsurance Group

Malaysian Life Reinsurance Group
zurich-for-map
Zurich Takaful Malaysia Berhad

Level 23A, Mercu 3, No 3, Jalan Bangsar, KL Eco City, 59200, Kuala Lumpur

Hotline: 1 300 888 622
Tel: 603 2109 6000
Fax: 603 2109 6888
Emailc: allcentre@zurich.com.my
Web: Zurich Takaful Malaysia Berhad

Zurich Takaful Malaysia Berhad
takafulikhlas-for-map
Takaful Ikhlas General Berhad

IKHLAS Point, Menara 11A, Avenue 5, Bangsar South, No. 8, Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur

Hotline: –
Tel: 603 2723 9696
Fax: 603 2723 9998
Email: ikhlascare@takaful-ikhlas.com.my
Web: Takaful Ikhlas Family Berhad

Takaful Ikhlas General Berhad
takafulmalaysia-for-map
Syarikat Takaful Malaysia Am Berhad

Menara Takaful Malaysia, No.4, Jalan Sultan Sulaiman, 50000 Kuala Lumpur.

Hotline: 1300 8 TAKAFUL(825 2385)
Tel: 603 2268 1984
Fax: 603 2274 0237
Email: csu@takaful-malaysia.com.my
Web: Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad

Syarikat Takaful Malaysia Am Berhad
munich-re-aia-new
Munich Re Retakaful

Suite 13.1, Level 13, Menara IMC, 8 Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur

Hotline: 1 300 888 622
Tel: 603 2380 8421
Fax: 603 2032 5955
Email: –
Web: https:Munich Re Retakaful

Munich Re Retakaful
malaysia-re-for-map
Malaysian Re

12th Floor, Bangunan Malaysian Re, No 17, Lorong Dungun, Damansara Heights, 50490 KUALA LUMPUR

Hotline: –
Tel: 603 2096 8000
Fax: 603 2096 7000
Email: retakaful.crm@malaysian-re.com.my
Web: Malaysian Re

Malaysian Re
etiqa-general-map
Hong Leong MSIG Takaful Berhad

Level 5, Tower B, PJ City Development, No.15A, Jalan 219, Seksyen 51A, 46100 Petaling Jaya, Selangor

Hotline: –
Tel: 603 7650 1800
Fax: 603 7620 6730
Email: ReachUs@takaful.hongleong.com.my
Web: Hong Leong MSIG Takaful Berhad

Hong Leong MSIG Takaful Berhad
great-eastern-map
Great Eastern Takaful Berhad

Menara Great Eastern, 303 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur

Hotline: 1 300 13 8338
Tel: 603 4259 8338
Fax:603 4259 8808
Email: i-greatcare@greateasterntakaful.com
Web: Great Eastern Takaful Berhad

Etiqa General Takaful Berhad
fwd-map
FWD Takaful Berhad

Level 29 Menara Shell, 211 Jalan Tun Sambanthan, Brickfields 50470 Kuala Lumpur

Hotline: –
Tel: 1300 13 7988
Fax: 603 2710 7800
Email: contact.my@fwd.com
Web: FWD Takaful

FWD Takaful Berhad
zurich-for-map
Zurich General Takaful Malaysia Berhad

Level 23A, Mercu 3, No 3, Jalan Bangsar, KL Eco City, 59200, Kuala Lumpur

Hotline: 1 300 888 622
Tel: 603 2109 6000
Fax: 603 2109 6888
Emailc: allcentre@zurich.com.my
Web: Zurich Takaful Malaysia Berhad

Zurich General Takaful Malaysia Berhad
takafulikhlas-for-map
Takaful Ikhlas Family Berhad

IKHLAS Point, Menara 11A, Avenue 5, Bangsar South, No. 8, Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur

Hotline: –
Tel: 603 2723 9696
Fax: 603 2723 9998
Email: ikhlascare@takaful-ikhlas.com.my
Web: Takaful Ikhlas Family Berhad

Takaful Ikhlas Family Berhad
takafulmalaysia-for-map
Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad

Menara Takaful Malaysia, No.4, Jalan Sultan Sulaiman, 50000 Kuala Lumpur.

Hotline: 1300 8 TAKAFUL(825 2385)
Tel: 603 2268 1984
Fax: 603 2274 0237
Email: csu@takaful-malaysia.com.my
Web: Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad

Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad
swiss-re-for-map
Swiss Re Retakaful

Swiss Re Retakaful, Swiss Reinsurance Company Ltd, Kuala Lumpur Branch, No.10 Persiaran KLCC Level 13A-2, Capital Tower @ Platinum Park

Hotline: –
Tel: 603 2118 3800
Fax: 603 2118 3811
Email: –
Web: Swiss Re Retakaful

Swiss Re Retakaful
sunlife-for-map
Sun Life Malaysia Takaful Berhad

Level 11, 338, Jalan Tuanku Abdul Rahman, 50100 Kuala Lumpur

Hotline1 300 88 5055
Tel603 2612 3600
Fax603 2614 3550
Emailwecare@sunlifemalaysia.com
Web: Sun Life Malaysia Takaful Berhad

Sun Life Malaysia Takaful Berhad
prudential-map
Prudential BSN Takaful Berhad

Tingkat 13, Menara Prudential, Persiaran TRX Barat, 55188 Tun Razak Exchange, Kuala Lumpur

Hotline: 1 300 888 622
Tel: 603 2053 7188
Fax: 603 2026 7688
Email: customer@prubsn.com.my
Web: Prudential BSN Takaful Berhad

Prudential BSN Takaful Berhad
etiqa-general-2-map
Etiqa General Takaful Berhad

Level 21, Tower C, Dataran Maybank, No. 1, Jalan Maarof, 59000 Kuala Lumpur

Hotline: 1 300 13 8888
Tel: 603 2297 1888
Fax: 603 2297 1800
Email: info@etiqa.com.my

Etiqa General Takaful Berhad
etiqa-famili-2-map
Etiqa Family Takaful Berhad

Level 20, Tower B, Dataran Maybank, No. 1, Jalan Maarof, 59000 Kuala Lumpur

Hotline: 1 300 13 8888
Tel: 603 2297 1888
Fax: 603 2297 1800
Email: info@etiqa.com.my

Etiqa Family Takaful Berhad
AmMetLife Takaful Berhad

Level 23, Menara 1 Sentrum, No. 201,
Jalan Tun Sambanthan, 50470 Kuala Lumpur

Hotline: 1 300 88 8800
Tel: 603-2271 8000
Fax: 603-2171 3000
Email: customercare@ammetlifetakaful.com

AmMetLife Takaful Berhad
AIA PUBLIC Takaful Bhd.

Level 14, Menara AIA, 99, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia

Hotline: 1 300 88 8922
Tel: 603 2037 1333
Fax: 603 2056 3690
Email: my.customer@aiapublic.com.my

AIA PUBLIC Takaful Bhd.